本网讯(代苗)遂宁市船山区龙凤镇多措并举化解信访难题,为乡村振兴战略实施营造平安和谐环境。
龙凤镇充分利用信息技术发展成果,打通线上收集渠道。通过建立“大美龙凤”微信公众号、畅通微信及电话热线等舆情通道的方式,全面摸排镇内矛盾纠纷,分类建立民生突出问题等4本台账,实施动态管理。目前,共整理收集信访涉稳信息10余条。创新信访化解模式。建立专人包案化解制度,对今年以来上级交办的3件信访涉稳案件逐一明确包案责任部门、具体责任人,促进案件及时得到化解;实施诉讼信访分离制度,对涉及诉讼的信访案件,引导群众走司法程序,有效分流案件。强化大调解体系建设和运用。积极整合公安、司法、网格管理员及村社干部力量,充实镇村两级矛盾化解队伍,促进矛盾化解多元化,确保“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。今年以来,已成功化解信访矛盾纠纷264件,成功率95%。